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자주하는 질문

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FAQ 게시판
Q.수강을 위한 PC 환경설정 입니다.
A.

 

◇ PC 환경설정

 

[PC]

• Pentium II 400Mhz 혹은 동등한 수준의 CPU 이상

• Windows 98 이상 • Internet Explorer 6.0이상

• 메모리(RAM) 64MB 이상

• 2D 가속이 지원되는 비디오 카드 8MB 이상 [통신]

• LAN 또는 초고속 인터넷 장착 [ Windows display mode]

• 1024×768 이상 설정 권장 [소프트웨어 환경]

• Windows Media Player 9.0 이상

• Flash player Flash로 만들어진 과정을 볼 수 있게 하는 필수 소프트웨어입니다. 

  브라우저에서 제대로 보이지 않을 경우 설치하시기 바랍니다.

 

[기타]

• 사운드 카드, 스피커, 헤드셋 Windows 10 플래쉬 문제 발생 시 하기 사이트를 참고해주시기 바랍니다.

• 사이트 : https://helpx.adobe.com/kr/flash-player/kb/flash-player-issues-windows-10-ie.html 

 

• 크롬의 경우, 하기 사이트를 참고해주시기 바랍니다.

• 사이트 : https://support.google.com/chrome/answer/6258784?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ko

 

Q.수강신청은 어떻게 하나요?
A.

 

◇ 강의 수강신청

 

1. bvc.co.kr 홈페이지 접속 - [ GMP교육 ] - [ 이러닝 기본과정, 녹화세미나 ] 클릭

2. 신청과목 확인 후 결제방법 선택 (신용카드, 실시간계좌이체, 무통장입금 선택 가능)

3. 수강 강의 기간 내 강의 수강 완료

4. 수료증 출력: [마이페이지]- [수료증 발급]

 

Q.강의 수강신청 기간이 어떻게 되나요?
A.

 

◇ 강의 수강신청 기간

 

• 수강기간은 각 강의별 상이함으로 반드시 확인 후 수강하셔야 합니다.(강의 신청 리스트 내 조회가능)

 

• 유료강의는 결제방법(카드결제, 무통장입금, 실시간계좌이체) 택1하시어 결제 후 수강가능합니다.

 

• 강좌별 수강기간을 확인하셔서 수강기간내에 들으시면 됩니다.

 

※ 수료증 인쇄: 강의 완료 후 [마이페이지]- [수료증 발급]를 통해 수료증을 인쇄하실 수 있습니다.

 

Q.강의 수료기준이 어떻게 되나요?
A.

 

◇ 강의 수료 기준

 

• 진도율 100% 만족 시 온라인 강의 수료가 가능하여, 수료증이 발급됩니다.

 

• 온라인 강의 수료가 완료되면, [마이페이지]- [수료증 발급]를 통해 수료증을 발급 받으실 수 있습니다.

 

Q.학습을 다 마쳤는데 진도가 정상적으로 체크가 되지 않나요?
A.

 

◇ 강의 학습 진도

 

 브라우저가 정상적으로 열려있는지, 다수 영상을 동시재생 할 경우 진도율이 반영되지 않을 수 있음을 안내드립니다.

 

 해당 문제가 반복적으로 발생되면, 사무국(☎1522-4164, 1:1문의)로 문의해주시기 바랍니다.

 

Q.수료증은 어떻게 발급받나요?
A.

 

◇ 강의 수료증 발급

 

•  본 홈페이지에서 제공하는 모든 종류의 교육은 수료증을 제공하고 있습니다.(정기세미나의 경우 별도 송부)

 

•  강의 이수 후 [마이페이지]- [수료증 발급]에서 출력하실 수 있습니다.

 

•  패키지 강좌는 강의 전체 과정이 통합되어 1장으로 출력되오니 참고해주시기 바랍니다.

 

※ 관련하여 문의 사항이 있으실 경우, GMP협회 사무국(☎1522-4164, 1:1문의)로 문의해주시기 바랍니다.

 

Q.모바일에서도 수강이 가능한가요?
A.

 

 

  ◇ 모바일 수강

 

  • 환경설정 상 정식 모바일 스트리밍을 지원하지 않습니다.

    온라인 강의는 PC를 이용하여 수강해주시기 바랍니다.

 

Q.강의를 중도에 해지할 수 있는 방법이나 환불 규정이 있나요?
A.

 

◇ 강의 취소 및 환불

• 강의 취소 및 환불은 

[ 이용약관 ] - [ 제 15조 ] 규정에 따라 취소 및 환불이 진행됩니다.

 

1. 환불 

 

 

구분

환불범위

 총 강의 시간의 1/2 경과 후

환불 불가

 총 강의 시간의 1/2 경과 전

     수강료의 1/2 환불      

 총 강의 시간의 1/3 경과 전

    수강료의 2/3 환불     

 

2. 기타 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등에서는 별도의 수강 취소·변경 및 환불규정이 적용 될 수 있습니다. 

 

3. 유료 서비스의 이용시 부득이한 사정으로 회사가 서비스를 지속할 수 없을 경우, 

이에 해당되는 금액을 회원이 지정하는 계좌로 환불해야 합니다.

 

4. 강의 해지 신청 문의처

• 이메일 : bvcgmp@daum.net

• 1:1문의 : [마이페이지] - [1:1문의]

• 사무국 :1522-4164

 

 

Q.수료증 출력 시 수정 가능한가요?
A.

 

  ◇ 수료증 수정

 

  • 기존 2024년 까지 수강종료일자에 수료일자 출력으로 수료증 수정본을 제공하였으나, 2025년 홈페이지 리뉴얼 작업으로 실제 수강 종료일로 수료증이 발급되게 변경 조치하였습니다.

  • 수료일자 관련 수정접수 요청은 받지 않으며, 회원 정보 오기로 인한 수정사항(생년월일 오기, 소속명 오기 등)은 아래 문의처로 연락 부탁드립니다.

 

  ※ 문의처

  • 1:1문의 : [마이페이지] - [1:1문의]  

  • 이메일 : bvcgmp@daum.net

  • 전화 : 1522-4164

 

 

Q.수강 연기/재개 기능이란 무엇인가요?
A.

◇ 수강 연기 기능

 

1. 수강 연기 신청

   • 수강 연기/ 수강 재개 기능은 [ 마이 페이지 ] - [ 수강연기/재개 ] 에서 신청이 가능합니다.

    (1) 수강연기 신청 시 최대 7일간 강의가 중지됩니다.  

         개인적인 사유로 인해 지정된 기간내에 강의를 수료하지 못하실 경우, 해당 기능 활용 시 원활한 일정 관리가 가능합니다.

    (2) 수강 연기는 각각 개별정지가 불가능하며, 현재 수강중인 모든 강좌가 일괄 연기/재개 됩니다. 

    (3) 수강 기간 내 혹은 7일 이내에 재수강 하시면 강좌를 정지한 일수만큼 교육 기간이 연장됩니다.

    (4) 수강 연기 신청은 수강 기간내에 1회만 허용됩니다.

 

2. 수강 재개 신청 

    (1) 수강 연기 신청 시 기재된 수강 재개일이 수강 종료일을 넘을 경우, 수강 종료일에 자동으로 수강 연기 기능이 중지되기에

         일정 관리에 주의해주시기 바랍니다.

    (2) 수강 연기 신청 후 24시간안에 재개 신청을 하실 경우, 수강 연기 신청이 무효로 처리됩니다.

    (3) 수강 종료 전에 재개 신청을 해야만 수강연기가 가능합니다. 

         재개신청을 미실시 하신 경우 수강 종료일에 강의 서비스는 종료됩니다.

    (4) 수강 재개일을 잘 체크하셔서 일자에 맞게 수강 기간 종료 혹은 7일 이내에 수강 재개 신청을 해주시기 바랍니다.

 

※ 수강 연기/재개기능 문의처

 • 이메일 : bvcgmp@daum.net

 • 1:1문의 : [마이페이지] - [1:1문의]

 • 사무국 : 1522-4164